Como transcrever uma entrevista para o TCC (com modelo ABNT)

A transcrição é a parte mais demorada de uma pesquisa com entrevistas: uma hora de gravação costuma levar de quatro a seis horas para ser digitada à mão. Este guia mostra o que a ABNT realmente exige, como formatar e como usar a transcrição automática do Decupo para começar com a maior parte do trabalho já feita.

O que a ABNT pede, e o que ela não pede

Primeiro, um esclarecimento que evita muita busca inútil: não existe uma norma ABNT específica para transcrição de entrevista. O que existe é:

• NBR 14724 (trabalhos acadêmicos): define a estrutura do trabalho e a diferença entre apêndice e anexo. É ela que diz onde a transcrição entra.
• NBR 10520 (citações): rege como você cita no corpo do texto um trecho da fala do entrevistado.
• NBR 6023 (referências): entra se você referenciar a entrevista como fonte.

Como transcrever (literal ou editada, com ou sem pausas marcadas) é decisão metodológica sua, explicada na seção de metodologia, e cada instituição pode ter orientações próprias. Na dúvida, o manual de normalização da sua universidade e o seu orientador têm a palavra final.

Apêndice ou anexo?

A regra da NBR 14724 é simples: apêndice é o material elaborado pelo próprio autor do trabalho; anexo é o material produzido por terceiros. A transcrição foi feita por você (mesmo com ajuda de software), então ela vai em apêndice. O roteiro de perguntas também. O TCLE assinado, quando incluído, costuma ir em apêndice (modelo seu) ou anexo (modelo do comitê de ética); siga o que a sua instituição pedir.

Os apêndices são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão e título: APÊNDICE A – Roteiro de entrevista, APÊNDICE B – Transcrição da entrevista com E1. Muitos cursos aceitam que transcrições longas fiquem em um arquivo separado ou em um repositório indicado no trabalho, porque 40 páginas de transcrição incham o PDF; pergunte antes de decidir.

Transcrição literal ou editada?

Há dois modos, e você precisa declarar o escolhido na metodologia:

• Literal (ou verbatim): registra tudo, inclusive repetições, "né", "tipo", pausas e risos. É o padrão em análise de discurso, análise da conversação e pesquisas em que a forma da fala importa.
• Editada (ou "limpa"): remove vícios de linguagem e repetições, corrige a concordância e mantém o sentido. É comum em análise de conteúdo e pesquisas aplicadas, em que interessa o que foi dito.

O mesmo trecho nos dois modos:

LITERAL
P: E como foi, assim, o primeiro mês na escola nova?
E1: Ah... foi, foi difícil, né? Tipo, eu não conhecia ninguém, aí eu ficava, ficava mais na minha. [pausa] Depois melhorou.

EDITADA
P: Como foi o primeiro mês na escola nova?
E1: Foi difícil. Eu não conhecia ninguém e ficava mais na minha. Depois melhorou.

A transcrição automática do Decupo fica entre os dois: mantém as palavras ditas, mas tende a suprimir hesitações curtas e não marca pausas. Para um trabalho que exige literalidade estrita, use o texto como base e complete as marcações ouvindo o áudio; para transcrição editada, o texto já sai quase pronto.

Convenções de transcrição mais usadas

Não há uma tabela oficial, mas estas marcações são amplamente aceitas em trabalhos brasileiros. Escolha um conjunto, apresente-o em uma nota no início do apêndice e use com consistência.

Passo a passo com o Decupo

1. Grave com consentimentoAntes de gravar, leia e colha a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), que informa o objetivo da pesquisa, o uso da gravação e a garantia de anonimato. Grave com o celular a menos de um metro do entrevistado, em lugar silencioso. Faça um teste de 10 segundos antes.
2. Transcreva automaticamenteEnvie o arquivo em decupo.com/app com o formato Com marcação de tempo. Entrevistas de até 30 minutos são grátis (1 por dia); acima disso, use o plano Pro ou divida o áudio.
3. Revise ouvindoBaixe o .txt e abra ao lado do áudio. Use a marcação de tempo para ir direto aos trechos duvidosos. Corrija nomes, termos técnicos e marque [inaudível] onde não der para entender.
4. Identifique os falantes e anonimizeTroque cada fala pelo código do falante (P: para pesquisador, E1: para o primeiro entrevistado). Substitua nomes de pessoas, empresas e cidades por códigos ou descrições genéricas, conforme o combinado no TCLE.
5. Formate como apêndiceCole no seu modelo de TCC com a identificação "APÊNDICE A – Transcrição da entrevista com E1", a data, a duração e o local. Siga a formatação geral do texto da sua instituição (em geral fonte 12, espaçamento 1,5 ou simples para elementos pós-textuais; confira o manual).

Modelo de apêndice para copiar

Cole no Word ou no Google Docs e substitua o que está entre colchetes. O Decupo exporta o texto em .txt (abre em qualquer editor); a formatação final você aplica no seu modelo de TCC.

APÊNDICE B – TRANSCRIÇÃO DA ENTREVISTA COM E1

Data: [12 de setembro de 2026]        Duração: [38 min]
Local: [sala de reuniões da escola, Cidade/UF]
Modo de transcrição: [editada; hesitações e repetições suprimidas]
Convenções: P = pesquisadora; E1 = entrevistado; [inaudível] = trecho
não compreendido; (...) = supressão; nomes substituídos por códigos.

(00:00) P: Para começar, você pode contar há quanto tempo trabalha na
[ESCOLA]?
(00:06) E1: Faz onze anos. Comecei como auxiliar e hoje coordeno o turno
da manhã.
(00:21) P: E o que mudou na rotina depois de 2020?
(00:24) E1: Praticamente tudo. [inaudível] A gente passou a planejar em
conjunto, coisa que antes não acontecia.
(...)

Como citar a entrevista no texto

Trechos da entrevista entram no corpo do trabalho como citação direta, pela NBR 10520: curtos (até três linhas) entre aspas no parágrafo; longos, em bloco recuado, fonte menor e espaçamento simples. Indique o falante e o ponto da transcrição, por exemplo: (E1, 2026, Apêndice B, 00:24). Algumas instituições pedem a indicação "informação verbal" em nota de rodapé; verifique o manual do seu curso.